Confidentialité, conditions et sécurité

Qui nous sommes

VillaHD est une marque d’accompagnement digital pour les propriétaires de villas. Villa Calendar (cal.villahd.com) est un produit VillaHD. VillaHD est le responsable du traitement et le fournisseur des deux sites.

Vous pouvez nous écrire à info@villahd.com ou sur WhatsApp au +90 532 497 79 07.

Données traitées

Les données de compte comprennent nom, e-mail, téléphone, empreinte du mot de passe, langue, devise et thème. Les données de villa comprennent nom, lien, descriptions, photos et tarifs. Les données de réservation comprennent dates, nom du voyageur, téléphone, e-mail, nombre de voyageurs, montant et notes. Les données techniques comprennent adresse IP, navigateur, journaux de sécurité et cookies nécessaires.

Lorsqu’un propriétaire saisit des données de voyageurs, il en est le responsable et VillaHD agit comme sous-traitant. Le propriétaire doit disposer d’une base légale et du consentement requis.

Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour fournir le calendrier, les réservations, la synchronisation iCal, les tarifs et le compte au titre du contrat ; pour la sécurité au titre de notre intérêt légitime ; pour répondre aux demandes ; et pour les messages demandés avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment au titre du RGPD, du KVKK turc et des lois similaires.

Cookies et tiers

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires : session de connexion et préférences de langue, devise et thème. Nous n’utilisons pas actuellement Google Analytics, Meta Pixel ni cookies publicitaires.

Si nous ajoutons une analyse ou de la publicité, nous mettrons à jour cette notice et demanderons le consentement requis. Les liens vers Google, Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp, Airbnb ou Booking.com ouvrent des services tiers avec leurs propres politiques.

Partage et transferts

Nous utilisons Cloudflare pour l’hébergement, le DNS, la sécurité et l’e-mail. Cloudflare traite des données techniques pour notre compte et peut les transférer à l’international selon ses garanties. Nous ne vendons pas de données personnelles. Airbnb, Booking.com, Google, Meta et les autres plateformes sont responsables indépendants des données échangées avec elles.

Conservation et sécurité

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les réservations et l’historique sont conservés deux ans puis supprimés. Les demandes en attente sont supprimées après sept jours si elles ne sont pas approuvées.

Nous utilisons HTTPS, PBKDF2, des cookies HttpOnly, des contrôles d’accès et des journaux. Aucun système n’est totalement sûr. Signalez toute inquiétude à info@villahd.com.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, et retirer votre consentement. Écrivez à info@villahd.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données, dont le KVKK en Turquie.

Conditions d’utilisation

Villa Calendar est un outil pour propriétaires. Les comptes gratuits sont limités à cinq villas. Les nouveaux comptes peuvent nécessiter une approbation. Vous êtes responsable de vos contenus, des données de voyageurs saisies et du respect des règles des plateformes et du droit local.

Nous ne garantissons pas les réservations, le classement ni une disponibilité continue. Le service est fourni en l’état. Dans la mesure permise par la loi, VillaHD n’est pas responsable des pertes indirectes. Nous pouvons faire évoluer le service et ces conditions. Le droit turc s’applique, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs.

Sécurité

Si vous découvrez une vulnérabilité, contactez info@villahd.com avant toute divulgation publique. Ne partagez pas votre mot de passe.