Takvim sorunlarının çoğu dramatik değildir. Kimsenin yazmadığı küçük varsayımlardır: çıkış gününün boş sayılıp sayılmadığı, kanal güncellemesinin ne zaman ulaştığı, hangi takvimin gerçek olduğu.
Çıkış günü fazladan bir gece değildir
Bir misafir cumartesi sabahı ayrılıyorsa son dolu gece cuma gecesidir. Temizlik ve geçiş buna izin veriyorsa cumartesi yeni bir varış için müsait olabilir. Cumartesiyi dolu saymak güvenli görünür ama sessizce satılabilir bir geceyi elinizden alır.
Bunun tersi olan hata daha kötüdür. Temizlik ve geçiş planlanmadan takvim cumartesiyi boş gösteriyorsa aynı gün varış acele bir geçişe dönüşebilir.
Kapalı, rezerve ile aynı şey değildir
Rezerve bir günde misafir vardır. Kapalı bir gün, sizin kontrolünüzdeki bir nedenle müsait değildir: bakım, sahibin kullanımı, temizlik için boşluk ya da opsiyonlu bir tarih. İkisini karıştırmak takvimi okumayı zorlaştırır ve raporlamayı işe yaramaz hale getirir.
Kapalı bir günün bitiş tarihi de olmalı. İki gün sürmesi planlanan bir havuz onarımı, takip eden biri yoksa takvimde iki hafta kalabilir.
Kanal senkronizasyonu anlık değildir
Kanal bağlantısı elle yapılan işi azaltabilir ama her şeyi anında yansıtan bir araç değildir. Güncellemeler gecikebilir, sessizce başarısız olabilir ya da elle yapılan bir değişiklikle çakışabilir. Takvim, son başarılı senkronizasyonun ne zaman olduğunu da göstermeli; renkler tek başına yeterli değil.
Bağlantı canlı değilse bunu söyleyin. Bağlı görünen ama elle yürüyen bir takvim, açıkça elle yürüyen bir takvimden daha tehlikelidir.
Tek doğru kaynak
Müsaitliğe karar verilen tek bir yer seçin. Bu bir kanal yöneticisi, rezervasyon motoru ya da basit bir takvim olabilir. Diğer tüm görünümler birer kopyadır. Aynı tarihleri iki farklı yerde iki kişi değiştirebiliyorsa çift rezervasyon sadece zaman meselesidir.
- Her takvim için tek sorumlu
- Yüksek sezonda günlük kontrol
- Yazılı bir geçiş kuralı
- Görünür bir son güncelleme saati
- Basit bir yedek dışa aktarma
Sezon öncesi takvim kontrolü
- Çıkış günü boş mu yoksa dolu mu sayılıyor?
- Kapalı günler rezervasyonlardan ayrı mı?
- Her kapalı tarihin bir bitiş tarihi ve nedeni var mı?
- Son başarılı kanal senkronizasyonu görünüyor mu?
- Takvimi dışa aktarabiliyor musunuz?
- Temizlik ekibi aynı sürümü görüyor mu?
- Değişikliklerden sorumlu tek bir kişi var mı?
Takvim soruları
Çıkış gününü kapatmalı mıyım?
Yalnızca geçiş zamanında yapılamıyorsa. Çıkış günü otomatik olarak dolu bir gece değildir. Temizlik, giriş saati ve misafirler arasındaki mesafeye göre karar verin.
Ne sıklıkla senkronize etmeliyim?
Kanalın izin verdiği sıklıkta, ama ona körü körüne güvenmeyin. Yeni bir rezervasyondan sonra ve yoğun sezonda günde en az bir kez takvimi kontrol edin.
Misafirler arasında güvenli boşluk ne kadar?
Villaya, temizlik ekibine ve varış saatine bağlıdır. Roller netse aynı gün geçiş işleyebilir. İşlemiyorsa bir gecelik boşluk dürüst seçimdir.
Tablo kullanabilir miyim?
Evet, tek bir kişi sahipleniyorsa ve herkes aynı sürümü okuyorsa. Tablo kopyalandığında, e-postayla gönderildiğinde ya da iki yerde düzenlendiğinde riskli hale gelir.
Çift rezervasyondan sonra ne yapmalıyım?
İki misafire de hızla haber verin, net bir alternatif sunun ve buna izin veren süreci düzeltin. Hatayı saklamak genellikle hatanın kendisinden pahalıya mal olur.